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| Xtra-Fitness - FAQ - Fragen und Antworten |
| Produkte und ihre Wirkungsweise |
| Fragen |
Antworten |
Sind die Ihre Produkte nur für Männer geeignet?
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Nein, auch Frauen, die Fettgewebe abtrainieren wollen und im Rahmen einer Diät Muskeln aufbauen möchten, die das Abnehmen beschleunigen, profitieren von unserem breiten Sortiment. Insbesondere unsere Kombiangebote zur Fettverbrennung sind bei weiblichen Athleten sehr beliebt.
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Kann vorhandene, gute Muskelmasse mit Ihren Mitteln noch gesteigert werden?
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Ja, selbst bereits gut austrainierte Bodybuilder können von regelmäßiger, breit aufgestellter Nahrungsergänzung profitieren. Unsere Sponsoringpartner und Wettkampfathleten Anita Hess und Sascha Micocci bringen sich mit auch mit Xtra-Fitness Supplements in Topform.
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| Wird der Erfolg der Präparate von Ihnen garantiert? |
Wir verwenden in unseren Produkten nur sehr hochwertige Inhaltsstoffe, für die jeweils Analysezertifikate vorliegen und lassen alle Produkte in Deutschland herstellen. Als seriöser Anbieter von Sportsupplements müssen wir allerdings darauf hinweisen, dass es sich nicht um Medikamente, sondern Nahrungsergänzung und diätetische Lebensmittel handelt. Diese Produkte können bei unterschiedlichen Menschen leicht unterschiedlich stark wirken.
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| Ab welchem Alter kann man Ihre Produkte einnehmen? |
Das Alter spielt kaum eine Rolle. Ab dem 16. Lebensjahr können Sie mit leichtem Gewichtstraining anfangen. Ausdauertraining für mehr Fitness beim Freizeitsport ist natürlich schon vorher möglich und sinnvoll. Nach oben gibt es keine Altersbegrenzung. Unser ältester Kunde ist 82 Jahre alt. |
| Gibt es bei der Einnahme Ihrer Präparate negative Nebenwirkungen? |
Nein
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| Wie nehme ich Ihre Produkte ein? |
Halten Sie sich bitte an die Angaben auf der Etikette/in der Produktbeschreibung.
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| Wo werden Ihre Produkte hergestellt? |
Alle unsere Produkte werden in Deutschland hergestellt und sind nach deutschem Recht überprüft und zulassungsfähig.
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| Registrierung, E-Mail-Adresse, Passwort |
| Fragen |
Antworten |
Warum muss ich mich registrieren?
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Profitieren Sie als Neukunde von einer Registrierung im Shop. Durch die Registrierung erhalten Sie viele Vorteile wie z.B. einen Stammkundenrabatt von 5% und bei Ihrer ersten Bestellung einen Neukundenrabatt von ebenfalls 5%. Darüber hinaus erhalten Sie monatlich einen Newsletter mit attraktiven Sonderangeboten.
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Gibt es bei der Registrierung etwas zu beachten?
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Ihre Anschrift: Bitte geben Sie die Adressdaten besonders sorgsam ein, damit es keine Probleme beim späteren Versand gibt.
Ihr Geburtsdatum: Ihr Geburtsdatum brauchen wir, da wir keinen Versand an Personen unter 18 Jahren vornehmen.
Ihre e-Mail-Adresse: Bitte geben Sie Ihre aktuelle Emailadresse ein, weil wir an diese Bestellbestätigung und Versandstatus schicken.
Ihr Passwort: Wenn Sie sich registrieren, geben Sie ein persönliches Kennwort ein, das nur Sie selber kennen sollten, damit Sie sich später wieder einloggen können (z.B. für eine Wiederbestellung)
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Ich habe meine Registrierungsdaten vergessen - was muss ich tun?
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 Passwort vergessen? Um ein neues Passwort anzufordern klicken Sie unter dem Breich "Login" auf den Link "Passwort vergessen" (siehe Grafik). Wir senden Ihnen dann eine e-Mail.
Ich weiß nicht mit welcher e-Mail-Adresse ich mich registriert habe? Bitte schicken Sie uns eine Mail an unseren Support mit Ihrem Namen, Vornamen und den Adressdaten sowie Geburtsdatum. Wir senden Ihnen Ihre Zugangsdaten inklusive eines neuen Passworts zu.
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| Warenkorb, Bestellung, Rechnung |
| Fragen |
Antworten |
| Was ist ein Warenkorb? |
Auf den spezifischen Produktseiten (Produktbeschreibungen) finden Sie ein Eingabefeld für die Menge und den Button "In den Korb". Geben Sie zunächst die gewünschte Anzahl ein und klicken Sie danach auf "In den Korb", um das Produkt in Ihren "Einkaufskorb" zu legen. Danach können Sie weitere Produkte in den Warenkorb legen oder Ihre Bestellung verändern.
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| Wie kann ich nachträglich die Bestellmenge verändern? |
Klicken Sie auf den Button "Warenkorb", wenn Sie sich Ihre aktuelle Bestellung ansehen wollen. Sie erhalten nun eine Liste der Artikel, die Sie zuvor in den Warenkorb gelegt haben. Wenn Sie die Anzahl nachträglich ändern möchten, tragen Sie in das Feld "Bestellmenge" die neue Anzahl ein und klicken Sie auf die "aktualisieren". Wenn Sie die Anzahl geändert haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse".
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| Wie kann ich vor der Bestellung ein Produkt aus dem Warenkorb löschen? |
Klicken Sie auf den Button "Warenkorb", um Ihre aktuelle Bestellung anzusehen. Klicken Sie dann auf den Bereich „entfernen“ neben dem Produkt und danach auf den Button „aktualisieren“. |
| Was geschieht mit meinen persönlichen Daten? |
Ihre Daten werden nur dafür verwendet, Ihre Bestellung korrekt, zuverlässig und schnell auszuliefern! Die Daten werden verschlüsselt übertragen und gemäß unseren AGB NICHT an Dritte weitergegeben. |
| Wie und wann erhalte ich die Rechnung? |
Die Rechnung erhalten Sie nach Ihrer Bestellung (und dem abgeschlossenen Bezahlvorgang) per e-Mail.
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| Was bedeutet sicher verschlüsselte Übertragung? |
Alle von Ihnen eingegebenen Daten werden mit einem sicheren Verfahren verschlüsselt bevor diese an uns weitergeleitet werden. Dies garantiert, dass kein anderer Einblick auf Ihre persönlichen Daten hat, sondern vertraulich bleiben.
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| Versand und Lieferzeit |
| Fragen |
Antworten |
| Wie versenden Sie Ihre Produkte? |
Wir versenden unsere Produkte in einer neutralen Verpackung, ohne jegliche Inhaltsangabe. Der Versand erfolgt mit DPD
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| Versenden Sie auch in das Ausland? |
Ja, wir versenden weltweit! Hier finden Sie eine Übersicht über die Versandkosten für ausländische Lieferadressen
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| Wie erfahre ich wann das Produkt versendet wurde? |
Sie erhalten ein E-Mail, wenn das Produkt für Sie gepackt und zum Versand gebracht wurde. |
| Wie lange ist Ihre Lieferzeit? |
In der Regel erhalten Sie unsere Produkte inerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung (bei Nachnahme)/Bezahlung. Bei ungewöhnlich hohem Bestellaufkommen kann es zu Verzögerungen kommen.
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Begriffe mit Themenrelevanz zu dieser Seite: Sporternährung, Muskelaufbau, Muskeldefinition, Gewichtsreduzierung,
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